Bundesgesetz a Bezuelungsnetze Offer Help
A ville Fäll musst Dir net bezuelen, wann eppes falsch ass - d'Föderal Gesetz erlaabt Iech d'Recht ze verloossen. Awer Dir hutt och Verantwortung déi mat dëse Rechter reesen. Är Aarbecht ass fir Är Konten ze iwwerwaachen an all Är Problemer mat Ärer Bank oder Kreditunioun schnell ze reportéieren.
Federal Law, Weider Virdeeler
Während den Joeren hu Regele evoluéiert fir Iech ze vermeiden ze bezuelen fir Gebaier déi net legitim sinn. D'Gesetzgeber hunn ugefaang d'Fro esou 1978 wéi mam Electronic Funds Transfer Act (och bekannt als d'Verordnung E). Reg E gilt fir elektronesch Fonds Transfers (EFTs) an de Bankkonten, awer net onbedéngt fir aner Bank-ähnlech Servicer.
Zum Beispill gëtt Är Debitkaart geschützt, well et direkt vun Ärem Konto Konten zitt, awer Är Kreditkaart benotzt verschidde Regelen (Kreditkaarten sinn allgemeng séchert wéi d'Debitkarten beim Konsumenteschutz). E puer Prepaid Kaarte gi geschmaacht, anerer sinn net.
Är Bank oder Card Emittent kéint Virdeeler uewe wéi an iwwer deem wat vum Gesetz erfuerderlech ass. Dir héiert oft vun enger Politik "Nullhaftung" héieren, a kënnen dës Fonctiounen hëllefen, Äre Risiko ze verwalten (d'Virdeeler si mat dem Schutz deen Dir mat enger Kreditkaart kritt hutt). Awer Dir kënnt nach ëmmer e bëssen Cash an Ärem Kont fir e puer Deeg ginn, während d'Saachen ausgeriicht sinn.
Typen vun elektroneschen Transfere
Wéi eng Zort vu Probleemer sidd Dir geschützt? Elektronesche Fonds transferéiert deen Äre Kont betrëfft wéinst Fehler a Betrug. E puer üblech Beispiller schécken:
- ATM zréckzéien
- Debit Card Transaktiounen (egal ob am Internet, online oder iwwer Telefon)
- Pappeprüfungen déi um elektronesche Scheck ëmgewandelt goufen
- Transfere tëschent Äre Konten
- Transfereuren an aus Äre Konten (z. B. direkt Depot oder Online Rechnung bezuelt - awer wann Är Bankdrukker a Mails e Scheck kréien, da kënnt d'Bezuelung net iwwerdaacht ginn)
Fraudulent Transaktiounen
Wann Är Debitkaart geklaut ginn ass, ass et wichteg ze séier ze handelen. Wann Dir Är Bank vun der Verloschter per Email informéiert hutt, kënnt Dir Är Kont net liwweren. Allerdéngs kann d'Waard dat kascht.
- Dir kënnt verantwortlech halen fir bis zu 50 $ vun onerlaabten Käschten, wann Dir Är Bank vum Verléieren innerhalb vun 2 Aarbechtsdeeg vum Verloscht
- Dir kënnt verantwortlech sinn fir bis zu 500 $ vun onerlaabten Käschten, wann Dir Är Bank bannen 60 Deeg notifizéiert (awer Dir fuert déi zwou Aarbechtsdeeg fest)
- Äre Risiko ass onbegrenzten, wann Dir méi wéi 60 Deeg erwart - D'Déif kënnt Dir Äre Kont ausginn an Dir Geld ausginn hutt Dir net iwwer Zeilen vun Kredit
Bedenkt datt de Verloscht vun enger Kreditkaart net esou riskant ass wéi d'Verloschterkaart verléiert.
Mat enger vergaang oder geklauter Kreditkaart, Dir kënnt nëmme bis zu 50 $ vun onerlaabten Käschten (wéi mat Debitkarten, Dir sidd net responsabel fir Gebidder, déi Äre Kont uginn hunn nodeems Dir de Verloscht gemellt hutt).
Feeler an Ärem Kont
Wann Dir nach ëmmer de Besëtz vun Ärer Debitkarte hutt, hutt Dir méi Zäit fir Fehler ze reportéieren a Réckkëschten ze kréien - awer et ass ni eng gutt Iddi fir ze warten. Wann e Feeler op Äre Kont hänkt, hutt Dir 60 Deeg noo nodeems Äer Ausso erstallt gouf fir Fehler ze reportéieren. No der Zäit, Dir kënnt verantwortlech fir all Käschten sinn, also suergt fir Iech regelméisseg Är Konten ze iwwerpréiwen.
Nodeems Dir Är Bank notéiert
Wann Dir Är Bank iwwer all Probleem matgedeelt hutt, kritt Dir d'Suen direkt? Net onbedéngt. Dëst ass eng aner Manéier Debitkarten déi méi riskant wéi Kreditkaarte sinn: d'Geld Dir braucht fir Rechnungen net méiglech wann Dir et braucht (en Fehler op enger Kreditkaart hutt net direkt an direkt Kontrolle op Ärem Konto Kont).
Banken hunn 10 Deeg fir all Fuerderungen ze machen, déi Dir gemaach hutt oder ze korrigéieren Äre Kont (bekannt als e provisoresche Kreditt). Dir kënnt dacks d'Kreditt uginn uginn wéi déi. Eng Ermëttlung vum Fehler kann e bësse méi laang daueren - bis zu 45 oder 90 Deeg, jee no der Transaktiounsart - awer Dir kënnt d'Fongen während der Ermëttlung benotzt. Wann d'Bank feststellt datt et keng Feeler oder Betrug ass, da sidd Dir responsabel fir d'Käschten. De provisoresche Kreditt wäert zeréckgespillt ginn, an Dir musst dat ersetzen, wann Dir et schonns ze verginn hutt.
Dir kënnt Är Bank iwwerhëlt eventuell méi wéi e Ruffeel oder e schnelle E-Mail benotzen. Fir de kompletten Schutz ënnert der Reglement E ze kréien, ass et wichteg fir all Instruktioune déi Är Bank bitt. No enger verbalen Benotzung, kënnt Dir vläicht eng spezifesch Form oder eng Dokumentatioun leeschten fir ze provozéieren datt Dir keng Verantwortung fir d'Belästegung ass. Wann Dir all Schrëtt duerchdréckt, kënnt Dir Är Rechter refeelen.
Méi (oder manner) Schutz
Reglement E ass net déi eenzeg Regel vu Regelen, déi Iech vu Betrüger a Feeler schützen kënnen. D'Gesetzer ginn heiansdo zousätzlech Relief. Kuckt d'Ressourcen vum Verbraucherschutz bei Ärem Staat, wann Dir Problemer hutt (frot de Office vum Attorney General, wann Dir net wësst wou Dir beginn).
Bezuelungsveraarbechter kënnen och hëllefen. Zum Beispill, Visa an MasterCard bidden en robusten Schutz fir d'Karriär. Aner Intermédiairen wéi PayPal bidden ähnlech Virdeeler.
Leider, wann Dir e Geschäft hutt, hutt Dir net déi selwecht Schutz wéi Konsumenten . D'Reglement E bezitt net geschäftlech Konten, also ass et besonnesch wichteg datt Dir Bankkonten iwwerwacht, Kassebestand verwalte an Dir kënnt de Suivi vu Kaarten verwalten. Allerdéngs kënnt Dir Noléissegkeet géint d'Kreditkaarten Emittenten kréien.