Firwat maache Firmen Outsource?
Et gi vill Grënn, firwat eng Firma ka wielen, fir bestëmmte Geschäftsfunktiounen auszetauschen. E puer vun den heefegste Grënn sinn:
- Reduzéieren a kontrolléieren Betriebskäschten
- Verbessert d'Firma konzentréieren
- Zougang zu Weltklassegkeeten
- Internéiert Ressourcen ze bezuelen fir aner Zwecker
- Streamlinéierung oder Steigerungseffizienz fir ze laang ze verschaffen
- Maximiséierung vun externe Ressourcen
- Matdeelt Risiken mat enger Partnerfirma
Awer dës Grënn sinn net genuch fir en erfollegräichen Outsourcingprogramm ze realiséieren. Tatsächlech muss d'Betriber garantéieren datt si all d'Komponenten erachten a kënnen d'Ufuerderungen fir erfollegräich Outsourcing erlaben.
Ufuerderungen fir erfollegräich Outsourcing
An den éischten Deeg waren d'Käschten oder d'Reduktioun vun der Chefredaktioun déi allgemeng Grënn, fir ausgeliwwert ze ginn. Heute sinn d'Treiber oft méi strategesch a konzentréieren sech op d'Wäertung vun Aktivitéiten am Haus, wou eng Organisatioun seng eegene Kernkompetenzen am beschten ka benotzen.
Déi kritesch Beräicher fir e Succès Outsourcing Programm beinhalt:
- Kloerheet fir Betribsziler a Ziler
- Eng strategesch Visioun a Plan
- Vendor selection
- Bezéiung
- Proper strukturéiert Subkontrakt a Verkaf vum Accord
- Eng Kommunikatioun mam Afloss op d'Akteuren
- Senior Leedung Ënnerstëtzung a Beteiligung
- Virsiichteg Aufgär fir Personalfragen
- Eng kuerzfristeg finanziell Rechtfertigung
Loosst eis e bësse méi déif an zwee vun dësen Ufuerderungen un: Offen Kommunikatioun an Exekutiv a Leedung ënnerstëtzen.
Open Communication
D'Kommunikatioun an d'Exekutivunterstëtzung ass besonnesch wichteg fir e Succès vun Outsourcing. Enger Iwwerleeung soll fir eng beherrschbar Service Level Agreement (SLA) sinn, déi offen ass fir all Beschäftegter Personal.
Egal wat d'Resultater vun der Outsourcing-Arrangement ass, ass d'Gestioun vum Change fondamental am Erfolleg vum Programm. Assesséiert Stakeholder Ufuerderungen ass den éischte Deel vun dësem Prozess, an hunn op dëser Zäit Open Channels Kommunikatioun ze vital. Jidderee betrëfft am Prozess.
Executive Support
Strategesch Ziler, wéi zum Beispill Outsourcing Initiativen, mussen aus dem Top-Echel vun enger Entreprise kommen. Senior Manager mussen d'Ziler an d'Ziler vun der Outsourcinginitiative artikuléieren an ze kommunizéieren wéi de Prozess d'Organisatioun profitéieren.
D'Manager vun haut kucken virun a realiséieren datt d'Verantwortung fir den Erfolleg vun hiren Outsourcing-Initiativen garantéieren net ophalen, wann d'Tint op dem Kontrakt gefrot huet, awer leider ass dat net ëmmer de Fall.
Wéi kënnt Vermësst Outsourcing mat Bezéiungsmanagement vermeiden
D'Kombinatioun vun Onsécherheet a Mangel u Aufgab zu kriteschen Detailer huet e Momenta Szenario geschaf, wou de 25% vun den Outsourcingverträgen 25% vun de Kontrakturen aus der Outsourcing gëllen a verhandelt ginn. Laaiwaart vun der Bezéiung ass wichteg. Senior Manager muss während der Ëmsetzung vum Kontrakt bleiwen.
Et sollt net nëmmen eng kloer definéiert Eskalation Prozedur wären, mä de Senior Management soll zu ugemoossen Intervallen treffen fir d'Outsourcing Bezéiung ze diskutéieren. D'Versammlungen sollen och op der Operatiounsebene stattfannen, fir d'Ausaarbechtung vum Outsourcingvertrag an der Praxis anzehalen, all Problemer ze entdecken an ze léisen, déi opgefouert goufen an d'Verännerunge vereinfacht ze ginn fir weider Zufriedenheit ze garantéieren